O Fire Beauty valoriza a privacidade de seus usuários e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como o Fire Beauty coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) no Brasil, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e outras regulamentações internacionais aplicáveis.
1. Coleta de Dados Pessoais
O aplicativo Fire Beauty coleta dados pessoais dos usuários durante o uso do aplicativo, que incluem, mas não se limitam a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Dados de localização
- Preferências de serviços de beleza e estética
- Histórico de uso do aplicativo
- Informações de pagamento (se aplicável)
Esses dados são coletados no momento da criação da conta, da interação com os serviços do aplicativo ou ao fazer transações, entre outros.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados pessoais coletados pelo Fire Beauty têm como finalidade:
- Personalizar e melhorar a experiência do usuário dentro do aplicativo
- Processar transações e pagamentos
- Enviar notificações e promoções relacionadas aos serviços
- Oferecer recomendações personalizadas
- Realizar análises de uso para aprimorar o serviço
3. Aceite da Política de Privacidade
Ao utilizar o aplicativo Fire Beauty, o usuário concorda com a coleta e o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. O uso contínuo do aplicativo implica no aceite dos termos e condições aqui estabelecidos.
4. Limitação de Responsabilidade
O Fire Beauty se isenta de responsabilidade por quaisquer danos indiretos, consequenciais ou incidentais decorrentes do uso do aplicativo, incluindo falhas técnicas, erros de funcionamento ou acessos não autorizados, salvo em casos de dolo ou negligência grave. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de login.
5. Modificações da Política de Privacidade
O Fire Beauty pode modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com a devida atualização na data mencionada no topo deste documento. Recomendamos que os usuários leiam esta política periodicamente para se manterem informados sobre quaisquer mudanças.
6. Cancelamento e Encerramento do Aplicativo
O Fire Beauty se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso ao aplicativo a qualquer momento, sem aviso prévio, caso haja violação dos termos de uso ou políticas estabelecidas, ou por outras razões operacionais.
7. Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), bem como pelas leis internacionais de privacidade aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.
Para operar regularmente para cumprir determinadas obrigações regulatórias, para exercer seus direitos e garantir a eficiência e qualidade de seus serviços, possui entidades públicas internacionais e parceiros externos. Por isso, pode ser que seus dados pessoais sejam transferidos para outros países.
8. Momento de Coleta de Dados
Os dados pessoais são coletados quando o usuário:
- Cria uma conta no Fire Beauty
- Realiza transações ou interage com os serviços oferecidos
- Participa de promoções ou de eventos organizados pelo aplicativo
- Faz ajustes nas configurações de preferências e serviços
9. Como o Aplicativo Protege e Retém os Dados
O Fire Beauty adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos usuários, como criptografia e protocolos de segurança em servidores, além de práticas restritas de acesso. Os dados são retidos enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
10. Não Divulgação Externa das Informações Coletadas
O Fire Beauty não divulga informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, como autoridades competentes ou prestadores de serviços que atuem em nome do aplicativo, sob responsabilidade de manter a confidencialidade das informações.
11. Uso por Menores de Idade
O Fire Beauty não é destinado ao uso por menores de 18 anos. Caso seja identificado, será necessário o consentimento expresso e autorizado dos pais ou responsáveis legais, sob pena de remoção de acesso. O responsável legal pelo menor se responsabilizará pelos dados fornecidos e que o uso do aplicativo esteja de acordo com as leis de proteção de dados e a Política de Privacidade.
12. Isenção de Responsabilidade Relativa a Segurança e Sites de Terceiros
Embora o Fire Beauty adote medidas de segurança, não pode garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos pela internet. O aplicativo também pode conter links para sites de terceiros, cuja política de privacidade e segurança é de responsabilidade desses sites, não se aplicando à nossa política.
13. Correção das Informações e Cancelamento do Consentimento
O usuário pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais diretamente no aplicativo. Caso deseje cancelar seu consentimento para o tratamento dos dados, o usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e seus dados pessoais, entrando em contato com o suporte técnico do aplicativo.
14. Do uso de cookies
O aplicativo utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e personalizar os serviços oferecidos. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem lembrar suas preferências e o comportamento de navegação dentro do aplicativo.
Além disso, o Fire Beauty poderá coletar informações relacionadas ao dispositivo do usuário, como:
- Modelo do hardware
- Sistema operacional, incluindo configurações e navegadores
- Identificadores do dispositivo, como a localização e outros dados relacionados ao dispositivo
Essas informações são utilizadas para a melhoria contínua dos processos e serviços prestados, bem como para oferecer uma experiência mais personalizada e otimizada aos usuários.
O usuário pode configurar seu dispositivo para recusar cookies e, caso deseje, pode desativar a coleta de informações sobre o dispositivo, mas isso pode afetar a funcionalidade e a experiência no aplicativo.
Ao continuar utilizando o Fire Beauty, o usuário concorda com o uso de cookies e a coleta de informações do dispositivo conforme descrito nesta política.
Além disso, o Fire Beauty poderá fornecer dados ou informações relativas aos usuários da plataforma a outros serviços públicos digitais, com a finalidade de efetivar a prestação de serviço público por meio do compartilhamento de dados ou informações, ou ainda para atender demandas judiciais, policiais ou por requisição do Ministério Público, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A transparência em relação a essas ações será garantida conforme as disposições da Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011) e o Decreto Nº 7.724/2012.
15. Dúvidas e Suporte
Se o usuário tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados pessoais são tratados, ou se precisar de ajuda com o gerenciamento de suas informações, poderá entrar em contato com a equipe de suporte através do e-mail: support@firebeauty.com.br.
16. Alterações na Política de Privacidade
O Fire Beauty pode realizar alterações nesta Política de Privacidade sempre que necessário, a fim de refletir mudanças na legislação, nas práticas de coleta de dados ou nas funcionalidades do aplicativo. As alterações serão publicadas nesta página, e a data de atualização será sempre indicada no topo. Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como seus dados estão sendo protegidos e tratados.